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      第16章顾客闹事
      “我是你的助理,自然是要跟你一起!”
      听出秦晓话里还有事情要做的意思,萧靖骞是毫不犹豫的跟了上去。
      秦晓和萧靖骞刚到云山店,新任店长李莉是喜出望外的迎了上来,“秦总!”
      “说说怎么回事,那个顾客呢?”齐秦晓扫视了店面一圈,现在已是午餐时间,店里面没有多少顾客在。
      云山店,是产品售后服务点,也相当于一个小型的会所,提供消费顾客进行休闲娱乐和产品体验的地方。
      平时,顾客可以在这边咨询了解公司产品的信息,也可以及时和员工沟通他们购买产品出现的问题。
      所以,除了高端顾客,大多数的顾客还是频繁来店的,这也保证了顾客与员工的紧密联系。
      “王老板是之前许杰那边的一个老顾客,他在许杰那里买了很多的产品,寄存了一部分在公司里。”
      “最近,他在使用产品的过程中出现了一点问题,就打电话和许杰沟通。”
      “但是,许杰一直回避,甚至最后都不接王老板的电话。”
      “王老板自然恼火了,闹到店里来,而且扬言报警抓许杰!”
      李丽快速的将自己知道的事情说了出来。
      秦晓没来之前,王老板已经在店里狠狠的闹了一通。李丽又不是经验很丰富的员工,来这边上班也不过半年的时间。
      如果不是林冰冰带着大批骨干精英出走,她也不会被秦晓突然提上来当云山店的店长。
      所以在处理顾客问题、纠纷这方面,她真的是经验不足。

第16章 顾客闹事[1/2页]