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43章:恶意差评者(上)[2/2页]

魏来 大国电商时代

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r/>      池映月不知道魏来葫芦了卖的什么药,于是魏来只能把自己怀疑计浩波恶意差评的事情解释一番。
      池映月似乎明白了,“可是,你又怎么能够拿到他的手机?如果我是他,我绝不会乖乖交给你的。”
      魏来道:“我自有办法,这个你就不用管了。”
      然后,做了一个“嘘”的动作。
      有一个部门经理进入了会议室。
      “池经理,早!”
      池映月严厉的表情忽然变得满脸笑意,转过头,对着那人点了点头,答应道:“哎!早上好!”
      过了十分钟后,所有的人员全部到齐,向英端了一个茶杯走进了会议室,坐在了会议室的主座上。
      将那茶杯放在桌上后。
      “好了,既然人到齐了,那我就说几件事情。”向英没有任何废话,直接说道:“第一件事情:我们新接了一个五金类目的店铺,是刘总的朋友,店主也是雁宁区的首富。
      这个店是由魏来组接手的对吧?”
      魏来点了点头,“是的,向总。”
      “你这个店铺上周遭到了两个差评,关于为什么遭遇差评,你等下必须要给我解释清楚,以及以后遇到类似的事情,你需要怎么解决,你也要给我说清楚。”
      池映月闻言“噗嗤”一笑,这和她所说的简直是一模一样。
      魏来表情扭曲,眼角瞟了一下池映月,对向英答应道:“好吧!”
      “嗯!”向英又转脸看向了计浩波。
      计浩波那一边做了三个运营部经理和魏来这边正好相对。
      “计经理,上周有一个化妆品店铺,是你这边操作的吧?”
      计浩波笑脸相迎,“是的,是的。”
      向英端起茶杯,喝了一口。
      “嗯,好。
      你这个店铺,已经被公司的风控部门列为了高风险客户,你知道吗?”
      计浩波一脸茫然,看了看左右。
      “不知道啊!”
      “不知道也没有关系,等一下,你必须给我解释这是为什么。”
      计浩微微低头,小声回答道:“明白。”
      “嗯!”向英道:“咱们先来解决第一个问题吧,魏来把你的遭遇差评的报告给我看一下。”
      魏来:“!!!!”
      抓了抓后脑勺,“我没写。”
      “为什么没写?”向英一拍桌子“啪”的一声,逼问道。
      魏来当时本来想要回答:“您没有告诉我要写啊!”
      可是,转念一想,如果这般回答,第一个就会害了池映月,而且,领导往往还会回复你一句,“难道写报告还要让我说嘛?难道做工作还要我在你背后监督吗?”
      于是,魏来回答道:“是这样的,向总,这个店铺的差评,我们在第一时间内,就已经解决了。
      可是,这个差评的例子比较典型,我想,可能之后大家都有可能遇到这样的问题。
      所以,我们小组会出一个比较完整的报告,将分析的原因,过程,以及解决方法都写在上面。
      并且我们小组最近还在整理十种差评的解决方法。
      到时候我会给您过目,您签字之后,我会将扫描件发送给全公司员工的邮箱,并且抄送刘总。”
      别的都不重要,关键是这个抄送刘总很重要啊!
      魏来这个蓝星的公司老鸟,对于这样的职场规则是信手拈来。
      于是,向英对众人指着魏来道:“看见了没?这才是咱们公司的榜样,如果每一个人都有魏来的这种积极性,你们还怕做不好业绩吗?”

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